La Caisse d’Allocation Familiale (CAF) est une structure étatique qui vient en aide aux personnes en difficulté financière. Elle leur permet de résoudre un certain nombre de problèmes sociaux. L’apport financier peut se tourner vers la famille ou le logement. Si vous vous sentez dans le besoin et vous voulez savoir comment en faire la demande, voici les démarches à suivre.
Plan de l'article
- Se rendre sur le site web caf.fr
- Cliquer sur « accéder à mes démarches »
- Renseigner les informations
- Renseigner les informations présentes sur les titres d’identité
- Valider son compte et faire sa demande
- Fournir les justificatifs nécessaires pour sa demande d’aide
- Suivre l’état d’avancement de sa demande sur son compte CAF
Se rendre sur le site web caf.fr
Pour faire une demande d’aide à la CAF, commencez par créer en ligne un compte. Il vous suffit pour cela de vous rendre sur le site web de la structure. Une fois sur l’interface d’accueil du site, dirigez-vous l’option « Aide et démarches ».
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Cliquer sur « accéder à mes démarches »
Après avoir cliqué sur la mention « Aide et démarche », allez sur la rubrique « Accéder à mes démarches ». Une page s’affiche avec toutes prestations fournies par structures. Choisissez celle qui vous intéresse. Pour ce faire, faites un clic sur « Faire la demande ». Après cette action, sur la nouvelle page qui s’ouvre, cliquez sur l’option « Créer un compte ».
Renseigner les informations
Plusieurs informations vous sont demandées pour le remplissage de cette section. Ainsi, le numéro de sécurité sociale, le nom de naissance, le prénom, la date et le lieu de naissance sont les renseignements à mentionner. À cela s’ajoute le lieu de résidence. Cependant, si vous ne disposez pas d’un numéro de sécurité, vous avez la possibilité d’utiliser un identifiant provisoire.
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Renseigner les informations présentes sur les titres d’identité
Pour finaliser les renseignements demandés par cette section, vous devez avoir à votre disposition votre carte d’identité, un titre de séjour et un passeport en cours de validité. En réalité, vous êtes amené à remplir les informations contenues sur ces titres d’identité.
Cela permet en réalité de sécuriser le compte ouvert. Par ailleurs, si vous ne disposez pas de carte d’identité française, vous pouvez le mentionner en cliquant sur l’option « je ne dispose pas de pièce d’identité française ».
Valider son compte et faire sa demande
La prochaine étape consiste à valider son compte. Pour cela, vous allez recevoir un code de vérification dans votre courriel ou par message sur votre téléphone. Recopiez-le sur l’écran, puis créez un mot de passe de 8 caractères. Félicitation, vous venez de créer votre compte. Vous pouvez dans ces conditions faire une demande d’aide à la CAF sur votre nouvelle interface personnelle.
Il peut s’agir d’une demande d’aide au logement ou d’une sollicitation financière pour les besoins familiaux. Quelle qu’en soit la prestation, vous pouvez effectuer la demande directement sur votre espace de travail.
Fournir les justificatifs nécessaires pour sa demande d’aide
Une fois votre demande effectuée, il ne vous reste plus qu’à fournir les justificatifs nécessaires pour valider votre dossier. Ces pièces sont indispensables pour permettre à la CAF de vérifier les informations que vous avez renseignées dans votre demande.
Les documents requis dépendent du type d’aide demandé. Pour une aide au logement, par exemple, il faudra transmettre une copie du bail ainsi que des pièces d’identité et un relevé d’identité bancaire (RIB). Si vous faites des demandes sociales sur le montant des revenus ou RFR, cela sera aussi nécessaire.
Quant aux prestations familiales, il faudra fournir l’extrait de naissance de chaque enfant concerné ainsi que vos propres papiers d’identité et un RIB. Concernant les pensions alimentaires, la CAF exige généralement un jugement civil établissant le montant et la période durant laquelle elle doit être versée.
Si vous êtes travailleur indépendant et souhaitez solliciter l’aide personnalisée au logement (APL), préparez-vous à fournir aussi l’avis fiscal de votre dernier exercice professionnel, en plus du relevé bancaire personnel classique.
Vérifiez bien avec attention les documents requis pour éviter tout retard dans le traitement de votre dossier.
Suivre l’état d’avancement de sa demande sur son compte CAF
Une fois que vous avez fourni tous les justificatifs nécessaires, il ne vous reste plus qu’à suivre l’état d’avancement de votre demande. Pour cela, rendez-vous sur votre compte en ligne CAF.
Sur cette plateforme, vous pourrez vérifier si la CAF a reçu tous vos documents et suivre l’évolution du traitement de votre dossier. Si besoin est, n’hésitez pas à contacter le service client de la CAF ou à envoyer une relance par courrier si le traitement de votre dossier semble prendre plus longtemps que prévu.
En général, il faut compter un délai moyen de quatre semaines entre le moment où vous fournissez toutes les pièces justificatives et celui où la décision finale est prise. Toutefois, ce délai peut varier selon le type d’aide demandé ainsi que la complexité des informations à vérifier.
Il faut noter que la décision rendue par la CAF peut être contestée si elle ne correspond pas aux attentes du demandeur. Dans ce cas-là, il faudra faire appel auprès du tribunal administratif dans un délai maximal de deux mois après réception de la notification concernant l’aide demandée.
Faire une demande d’aide auprès de la CAF est une étape cruciale pour bénéficier des aides sociales proposées par cet organisme public. Il suffit simplement d’être rigoureux dans sa démarche et de veiller à fournir toutes les pièces justificatives requises pour éviter tout retard dans le traitement du dossier.